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危机讲师课程
神富强
《源自心灵的微笑-投诉处理能力与技巧提升》(神富强讲师)
危机
管理
客户服务
沟通技巧
商务谈判
客户管理
一、课程设置 课程时长:2天 课程对象:客服代表、班组长、投诉/工单处理员、客户经理 二、课程收益 1、360°剖析投诉,了解投诉心理,更好的服务和更快的解决问题
王传宝
当前宏观经济形势分析与银行应对
宏观经济
银行
金融风险
世界经济
经济
危机
讲座提纲 一、世界经济新平庸与世界经济周期波动 1、世界经济新平庸 ——世界经济复苏格局预测 ——随时可能发生的新金融
危机
2、世界经济周期与新工业革命 ——全球
刘涛
中美贸易战与历史关口下的企业领袖决策思维
领导力
企业家
危机
管理
政府
贸易战
领导力
领袖思维
企业出海
境外投资
一、贸易战的过程——历史上前所未有的大国关系引爆 (一)负面积极型人格——从总统心理学看唐纳德•特朗普挑起中美贸易战的内心动因 (二)500亿、1000亿、200
达飝
The Advanced Change Management & Crisis Management in Practice 当代变革管理与
危机
管控高级教程英文授课
危机
管控undefined变革管理undefined风险管控undefined冲突管理undefined应急预案
B69 eng《当代变革管理与
危机
管控高级教程英文版》 The Advanced Change Management &Crisis Management
周国华
新媒体时代舆论挑战和政府舆情管理
新媒体
媒体
危机
舆情管理
政府舆情
《新媒体时代舆论挑战和政府舆情管理》 课程大纲: 主讲人:周国华 周国华老师授课联系电话兼微信:13979191856 QQ邮箱:17293208@qq.com
李宏逸
美联储加息“防老”,美国
危机
一旦爆发,黄金必将扶摇直上
黄金
近年来,美国为实现“再次伟大”的愿景,不断地在全球各地寻找存在感,比如美国自2017年起就不断“退群”,TPP、联合国教科文组织、万国邮政联盟说退就退,毫不留情,
李宏逸
贸易战本质:美元面临信用
危机
,美联储加息只为保住美国经济
黄金
自70年代以来,美元为核心的货币体系,取代了之前黄金为核心的全球货币体系之后,这长达几十年的时间里,美国就一直在主导自己国家出现巨额的贸易逆差。因为只有美国出现贸
王致诚
舆情管理与声誉
危机
管理(公共关系)-银行版、通信版
银行,舆情,声誉,
危机
,公关,管理
移动
徽商银行《临危制变--舆情管理与
危机
应对》 课程大纲 u 课程背景: 1. 现代社会,信息发达,“爆点”难料,“热点”难控,“焦点”难奈,关系的调适,利益或价值观
李宏逸
宏逸论金:10.23 脱欧
危机
卷土重来,英镑提振美元打压黄金
黄金
周一(10月22日),因中国A股市场上扬,带动亚洲股市走高,并提振欧洲股市,全球避险情绪开始退散,另外据外媒报道英国首相称和欧盟脱欧协议完成了95%,但爱尔兰边界
陈朝阳
企业劳动用工风险防范及规避
劳资法律
危机
管理
山东
人力资源
该课程主要从企业经营管理过程中可能存在的劳动风险,由人引起的相关风险的防范以及规避:主要从,劳动关系,劳动合同,社保待遇,工伤事故风险及处理等方面规范企业的用工风
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