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篇讲师授课见证
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客户投诉讲师授课见证
詹婉园
关于
客户投诉
的处理技巧
客户关系管理
一、调查数据美国白宫全国消费者调查统计不投诉的客户 9%(91%不会再回来)投诉没有得到有效解决的客户 19%(81%不会再回来)投
王静
《有效处理
客户投诉
》
危机管理
终端零售
现场管理
【王静老师 】落地实务型课程《有效处理顾客投诉》走进国家电网。王静老师用独特的角度讲授最传统的课程,从界定区分、风控前置、过程管控、细节优化及提升等方面解析投诉管
袁小琼
只有正确看待
客户投诉
,才能正确处理
客户投诉
品牌策划
营销管理
销售技巧
互联网+
电子商务
任何一家经销企业,都会在销售或服务过程中遭遇客户的投诉。很多销售人员或企业都视
客户投诉
为洪水猛兽,认为
客户投诉
为自己和单位带来的必定是负面影响。在许多销售人员心里
陈毓慧
《
客户投诉
管理与处置技巧
客户服务
客户:通讯 地点:广东省 - 深圳 时间:2012/3/29 0:00:00 陈毓慧《
客户投诉
管理与处置技巧》第1233期 深圳站 (1)
袁小琼
销售人员解决难缠客户的投诉
品牌策划
营销管理
销售技巧
互联网+
电子商务
遭遇
客户投诉
是企业和销售人员难以避免的事,然而,投诉的客户各种各样,有的很容易就能打发,而有的客户比较难缠,需要费一番功夫才能安抚。面对难缠的客户,有些投诉处理者
蒋观庆
大客户营销培训系列——
客户投诉
客户关系管理
与各位探讨三个方面:为什么有投诉,投诉的处理原则,投诉的处理流程 情景导入:客户服务和异议处理的演练思考总结
客户投诉
处理的重要性,如果处理的好,那么给企业带来什么,
蒋观庆
客户投诉
及拒绝的处理实践对营销者的启发
企业管理
前言作为营销管理者,越发感觉市场竞争的激烈,总是有解决不完的问题,老客户总是难以平稳的业务合作。面对下游客户,如今越来越挑剔,销售员总是疲于奔波与各区域市场,身心疲
蒋观庆
客户投诉
及拒绝的处理实践对营销者的启发
营销管理
前言作为营销管理者,越发感觉市场竞争的激烈,总是有解决不完的问题,老客户总是难以平稳的业务合作。面对下游客户,如今越来越挑剔,销售员总是疲于奔波与各区域市场,身心疲
涂文
重庆银行的服务礼仪与
客户投诉
礼仪
沟通技巧
职业素养
企业文化
心态培训
涂文老师受中国农业银行重庆分行邀请,为期两天的“服务礼仪”与“
客户投诉
”课程完美收官!与来自各个支行的运营主管,就服务当中的实际案例进行深入交流,破解了他们的多个难
胡小华老师 在“宁波市2024年数智时代下商贸企业AI应用高级研修班”上,授课“人工智能和企业数字化转型”
互联网+
营销管理
领导力
品牌策划
经销商管理
在“宁波市2024年数智时代下商贸企业AI应用高级研修班”上,和宁波地区的企业家朋友们分享“人工智能和企业数字化转型”课程,获得一致好评。
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