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江猛:《诊断你的电话营销团队》下 --江猛老师供稿营销业绩突破四: 观察你营销团队的明星销售员: 先看一个案例:某一家企业的销售明星小王,业绩非常好,在企业里面做了
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掌握发音技巧对于呼叫中心的客服代表(CSR)十分重要。CSR每天的话务工作是十分紧张和繁重的。如果她们不掌握发音技巧,不仅直接影响到工作的质量而且也关系到能否保持嗓
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